Телефон доверия
Единый Общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей 8-800-2000-122 заработал 1 сентября 2010 года.
Кто был первый абонент – ребенок или взрослый? Что беспокоило его в тот момент? Этого мы рассказывать не будем: конфиденциальность изначально была главным условием работы службы экстренной психологической помощи, созданной по инициативе Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. Одно можно сказать точно: на том конце провода позвонивший услышал в ответ голос человека, который реально готов выслушать и помочь.
Принципы работы единого федерального номера телефона доверия для детей, подростков и их родителей
- набираете номер
- происходит определение региона, из которого звонят
- звонок переадресуется в службу вашего региона
- если линия занята, звонок переадресуется во вторую службу этого региона и т.д., пока не ответит психолог
В службе телефона доверия работают прошедшие специальную подготовку психологи-консультанты.
Их главная задача — снять остроту психоэмоционального напряжения, переживаний, которые испытывает звонящий в данный момент, и уберечь юного или взрослого собеседника от опрометчивых и опасных поступков.
- вместе с абонентом проанализировать ситуацию
- выявить ее причины
- подсказать алгоритмы выхода из сложившегося положения
- мотивировать человека на то, чтобы он сам постарался решить проблему
Общение с психологом абсолютно анонимно: называть свое имя, фамилию адрес никто не потребует, cчета за разговор, каким бы длительным он не получился, не последует — звонок с любого мобильного или стационарного телефона бесплатный.
Линия помощи «Дети онлайн» 8 800 25-000-15 (звонок по России бесплатный)
Консультационная линия по вопросам Интернет-угроз: 8-800-200-24-00
Единый социальный телефон: 8-800-555-02-22
Горячая линия по вопросам ЕГЭ: 8-800-505-12-05
Горячая линия по вопросам ВИЧ/СПИД «Шаги»: 8-800-200-55-55
Горячая линия по вопросам здорового питания, отказа от табака, рисков
потребления алкоголя, работы центров здоровья: 8-800-200-02-00
Горячая линия по вопросам лечения алкогольной зависимости «Точка
трезвости»: 8-800-505-75-75